投稿日時: 2017-10-20 (60 ヒット)

お互いの共通点を探りながらコミュニケーションを学ぶ
(8月28日 時津町久留里郷=久留里営業所)

 8月28日、29日に久留里営業所と東長崎支店で、直売所で働く職員を対象に接遇研修を行った。ヒューマンナガサキ代表田中美吉子さんを講師に迎え、仲間同士や来店客とのコミュニケーションの大切さを学んだ。

 訪れる来店客に対して喜んでもらい、満足してもらう接客をすることで集客力の向上を図ることが目的。接遇は職場での仲間同士、身近な人間とのコミュニケーションが土台となっており、そうして培われた経験の中で来店客個人個人に合わせた接客ができることを学んだ。

 28日の午前の部には約20人が参加。研修で学んだことを活かして、今後の店舗活性化につなげていく。


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 投稿日時: 2017-08-10 (316 ヒット)

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